オンライン面会サービスについて

新型コロナウイルス感染症対策に伴う病院(施設)の取り組みに対し、入院中の患者さまやご家族の皆さまにはご理解・ご協力をいただきありがとうございます。

当院ではこの度、タブレット等を活用した「オンライン面会サービス」を開始することになりました。まずはトライアルとして、使用するアプリを限定し、1日あたりの枠数を絞ってのスタートとなりますが、今後対応アプリや枠数を増やしていくなど、サービスの向上・改善に取り組んでいく予定です。

介護医療院・ニューライフ須恵への受付は準備中につき、お電話にてお願いします。

患者さま・ご家族さまが、少しでも有意義な時間を過ごして頂ければと思います。

オンライン面会サービスのご利用ルール
  • アプリは「ZOOM」を利用します。(今後、対応アプリは増やしていく予定です)
  • Zoom公式サイト リンク先ページの真ん中あたりにアプリダウンロードの案内がございます。
  • オンライン面会の申し込みは、入院されている方のご家族のみとさせていただきます。
  • 面会のお申込みは1週間前までにお願いします。
  • 面会は月〜土の各日「15時〜」および「15時30分〜」の2枠とします。
  • 1回の面会時間は10分以内とさせていただきます。
  • オンライン面会にかかる通信料金は各自のご負担となります。
  • ご利用回数は1患者さまにつき、月1回とさせていただきます。
  • 状況によっては面会ができないこともございます。予めご了承ください。
このオンライン面会サービスは、現在トライアルとしての取り組みとなります。十分なサービスとはいかない点もあるかと思いますが、何卒ご理解の上、ご利用いただきますようお願い申し上げます。

お申込からサービスご利用までの流れ

面会可能な日時を確認する
ページ下の予約状況確認カレンダーをご覧ください。
カレンダーの予約状況を照らし合わせ、面会可能な日時をご確認ください。
お申込みフォームから面会の予約を行う
ページ下に【オンライン面会サービスお申込みフォーム】へのリンクボタンがあります。
そこからお申込みフォームへ進んでいただき、必要事項を入力し送信してください。
入力いただいたメールアドレス宛に確認メールが自動で送信されますので、予約の控えとしてご確認ください。
ただし、この時点ではまだ予約確定ではありません
 
【注意事項】
迷惑メールフィルター等の影響で、メールが届かない場合があります。
一度、ご自分の設定状況をご確認ください。
・URL付きのメールに規制をかけている
・パソコンからのメールに規制をかけている
・特定のメール以外からのメールに規制をかけている
(@s-mito.org からのメールを受信できるようにしてください)
病院から予約確定のメールが届く
後日、当院の担当者からオンライン面会サービスの利用案内を含んだメールが届きます。
このメールをもって、 予約確定となります。
 
【メールが届かないときは…】
日・祝日以外は翌日中にはご返信のメールをお送りします。
もしもメールが届かない場合は、お手数ですが下記までお電話ください。
092-957-3755(オンライン面会担当まで)
【面会当日】
面会用の端末をご準備の上、電話およびネットが繋がる環境で待機してください。
予約時間が来ましたら、まずは当院から確認のお電話を差し上げます。
確認が取れましたら、当院よりオンライン通話を開始させていただきます。
状況によっては予約時間通りに対応できない場合があります。予めご了承ください。

予約状況確認カレンダー

  • このカレンダーで予約状況を確認していただき、実際の予約はお申込みフォームから行ってください。
  • 予約可能な時間は月〜金の「15時〜」および「15時30分〜」の2枠となります。
  • カレンダー中に「予定あり」と表示の場合は既に予約済となっております。他の日時をご検討ください。
  • お申込みフォームでは一週間以内の日付は指定できません。面会希望日の一週間前までに予約を行ってください。

オンライン面会サービスお申込みフォーム